Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Sobiecki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR SOBIECKI VI, ul. Działkowa 11/4, 99-319 Dobrzelin, NIP 7752680188, REGON 545695460 („Administrator", „my"). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@zerohourwarsaw.pl. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
Polityka dotyczy serwisu zerohourwarsaw.pl („Serwis") oraz wydarzenia „Zero Hour Warsaw" („Wydarzenie"). Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO") oraz polskimi przepisami o ochronie danych.
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż biletów i realizacja zamówienia (wysyłka biletu, obsługa zwrotów, kontakt w sprawie zamówienia) | imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), dane płatności przekazane przez operatora (status transakcji, identyfikator), adres IP | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | do zakończenia Wydarzenia i rozliczenia zwrotów, następnie do upływu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) |
| Wystawianie faktur, księgowość, obowiązki podatkowe | dane z zamówienia, dane do faktury (nazwa, adres, NIP) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, przepisy podatkowe) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes | do upływu przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego lub e-mail | imię, e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (obsługa zapytań) | do zakończenia sprawy, maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Newsletter (informacje o Wydarzeniu, special guest, przedsprzedaży, kolejnych edycjach) | e-mail, data i IP zapisu, statystyki otwarć i kliknięć | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody (link „wypisz się" w każdej wiadomości) |
| Analityka i reklama w Serwisie (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) | identyfikatory cookies, IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone strony, zdarzenia (np. zakup) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona w banerze cookies | zgodnie z czasem życia poszczególnych cookies (pkt 7), do wycofania zgody |
| Bezpieczeństwo Wydarzenia – monitoring wizyjny, kontrola wstępu, identyfikacja osób naruszających regulamin | wizerunek, zachowanie, w razie interwencji: dane z dokumentu tożsamości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (ochrona osób i mienia, dochodzenie roszczeń) | nagrania: 30 dni od Wydarzenia, dłużej wyłącznie jako dowód w postępowaniu |
| Dokumentacja i promocja Wydarzenia (zdjęcia i filmy z publiczności publikowane na stronie i w mediach społecznościowych) | wizerunek jako element całości (tłum, publiczność) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (promocja); art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim | przez okres prowadzenia działalności promocyjnej marki Zero Hour Warsaw |
| Weryfikacja wieku przy wejściu oraz przyjęcie zgody rodzica lub opiekuna prawnego na udział osoby w wieku 16–17 lat | wgląd w dokument tożsamości (nie kopiujemy, nie zapisujemy); w przypadku osób niepełnoletnich: imię i nazwisko uczestnika, imię, nazwisko i telefon rodzica lub opiekuna prawnego, imię i nazwisko opiekuna obecnego na Wydarzeniu | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (ustawa o wychowaniu w trzeźwości), lit. f – wykonanie regulaminu i zapewnienie bezpieczeństwa osób niepełnoletnich | dane z dokumentu nie są utrwalane; zgody rodziców: 30 dni od Wydarzenia, dłużej wyłącznie w razie sporu |
Podanie danych przy zakupie biletu jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Podanie danych w formularzu kontaktowym i newsletterze jest dobrowolne.
Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić Serwis i Wydarzenie, w zakresie niezbędnym do ich zadań:
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich innym organizatorom wydarzeń.
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii; sprostowania; usunięcia; ograniczenia przetwarzania; przenoszenia danych (gdy podstawą jest umowa lub zgoda); wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym w każdej chwili wobec marketingu bezpośredniego; wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).
Żądania kieruj na kontakt@zerohourwarsaw.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
W przypadku wizerunku utrwalonego jako element tłumu prawo do usunięcia i sprzeciwu realizujemy, gdy jest to technicznie możliwe (np. usunięcie konkretnego zdjęcia z naszych kanałów); nie mamy wpływu na kopie wykonane przez innych uczestników.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia reklamowe (pkt 3) mogą profilować użytkowników na potrzeby dopasowania reklam w swoich sieciach, wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies marketingowe.
Serwis działa po szyfrowanym połączeniu (HTTPS). Dane płatnicze (numer karty, dane logowania do banku) nigdy nie trafiają na nasze serwery – obsługuje je wyłącznie operator płatności. Dostęp do danych zamówień mają tylko osoby upoważnione przez Administratora.
Serwis używa plików cookies (małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu) oraz podobnych technologii (piksele, local storage). Do zarządzania zgodami używamy narzędzia Cookiebot (Usercentrics A/S, Dania). Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić lub wybrać poszczególne kategorie cookies. Swój wybór zmienisz lub wycofasz w każdej chwili, klikając link „Ustawienia cookies" w stopce strony. Cookiebot zapisuje Twoją decyzję w pliku cookie CookieConsent (12 miesięcy) oraz przechowuje anonimowy dowód zgody przez 12 miesięcy.
| Rodzaj | Cel | Przykłady | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | działanie Serwisu: koszyk, sesja zamówienia, zapamiętanie ustawień cookies, zabezpieczenia | cookies WordPress i WooCommerce (woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session_*), cookie zgody CookieConsent | nie wymagają zgody (art. 399 ust. 3 PKE); sesyjne lub do 48 h |
| Analityczne | statystyki odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie na stronie | Google Analytics (_ga, _ga_*) – do 2 lat | zgoda |
| Marketingowe | mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie reklam Wydarzenia osobom, które odwiedziły Serwis | Meta Pixel (_fbp – 90 dni), TikTok Pixel (_ttp – 13 mies.), Google Ads (_gcl_au – 90 dni) | zgoda |
Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić zakup biletu. Więcej o narzędziach dostawców: Google, Meta, TikTok.
Prowadzimy profile Zero Hour Warsaw na Instagramie, TikToku i Facebooku. Gdy wchodzisz z nami w interakcję (obserwowanie, komentarz, wiadomość), przetwarzamy dane widoczne w Twoim profilu i treść interakcji na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (komunikacja i promocja). Operatorzy platform przetwarzają dane również na własne cele, według swoich polityk.
Możemy aktualizować Politykę, np. przy zmianie narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, z datą obowiązywania na górze strony.